程力冷藏車售后服務(wù)(程力陳猛)
尊敬的客戶, 感謝您選擇或使用我公司生產(chǎn)和銷售的冷藏車產(chǎn)品。
我們的售后服務(wù)措施為:
1、技術(shù)培訓(xùn)方案
供貨方負(fù)責(zé)在交車給用戶使用前,在用戶所在地或者供方廠內(nèi)免費培訓(xùn)設(shè)備使用人員,主要從駕駛員如何使用冷藏機組、保養(yǎng)廂體等專用裝置方面進行熟悉該類車的基本原理和處理一般故障能力的培訓(xùn)。
2、售后服務(wù)方式
底盤部分的維修可在用戶使用地就近的底盤技術(shù)服務(wù)站解決。分布地點、技術(shù)力量、聯(lián)系方式,詳見底盤《保養(yǎng)手冊》。專用裝置部分的維修,可采用電話、傳真的聯(lián)系方式,程力專用汽車股份有限公司在接到用戶電話后24-48小時派專業(yè)維修人員前往使用地解決。
3、免費維修方案、期限
程力專用汽車股份有限公司提供的設(shè)備“三包”期為一年或行駛30000km,在“三包”期內(nèi),底盤部分的免費維修在用戶所在地的底盤技術(shù)服務(wù)站進行,專用裝置部分的免費維修由程力專用汽車股份有限公司派專業(yè)技術(shù)人員上門進行。如因違規(guī)操作或使用不當(dāng)、意外事故等造成的質(zhì)量故障,程力專用汽車股份有限公司提供及時的維修服務(wù),維修費用由用戶承擔(dān)。
4、免費維修期限之后配件供應(yīng)、價格
免費維修期限之后(“三包”期之后),設(shè)備出現(xiàn)故障需要換配件,底盤部分可在底盤技術(shù)服務(wù)站進行,專用裝置部分由程力專用汽車股份有限公司直接供應(yīng),配件價格按照成本價供應(yīng)給用戶。
5、服務(wù)承諾
凡購程力專用汽車股份有限公司的冷藏車,實行“三包”期一年或行駛30000km公里,終身維修,售后服務(wù)24-48小時到位解決。
6、需要說明的其它服務(wù)計劃
如用戶需要對冷藏車局部專用裝置進行改進和增加調(diào)整,在不違反國家有關(guān)法律、法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況下,程力專用汽車股份有限公司可根據(jù)具體情況上門服務(wù),或可通知用戶到程力專用汽車股份有限公司進行滿足用戶要求的服務(wù)。服務(wù)費用由用戶承擔(dān)。
我們遵循的質(zhì)量方針是:“設(shè)計創(chuàng)新,制造求精,服務(wù)唯誠,滿足用戶要求是我們不懈的追求?!?br /> 我們的服務(wù)宗旨是:“以質(zhì)量求生存,信譽是保證。誠信待人,靈活經(jīng)營。 高質(zhì)低價,講究效率。”
24小時售后電話:150-7297-7564
我公司生產(chǎn)的冷藏車具有馬力大,自重輕,采用國內(nèi)外知名冷藏機組,降溫快,冷藏效果好。外觀美觀大氣。廣泛用于食品,水果,蔬菜,醫(yī)療,水產(chǎn),煙草,快遞,郵政,超市,家居,物流等等。本公司產(chǎn)品全面通過ISO9001-2000國際質(zhì)量體系認(rèn)證,是湖北省知名品牌,湖北省質(zhì)量信得過產(chǎn)品。